Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – our.class Studio
1. Teilnahmevoraussetzungen
Die Teilnahme an allen Sport Kursen im our.class Studio ist ausschließlich ab 18 Jahren möglich.
Mit der Buchung eines Kurses bestätigt der/die Teilnehmer:in, dass er/sie körperlich und geistig in der Lage ist, an dem jeweiligen Training teilzunehmen.
Der/die Teilnehmer:in verpflichtet sich, bestehende gesundheitliche Einschränkungen, Schwangerschaften oder Verletzungen vor Kursbeginn eigenverantwortlich ärztlich abklären zu lassen sowie dem Trainer mitzuteilen.
2. Buchung & Teilnahme
Die Buchung erfolgt ausschließlich über das Online-Buchungssystem bsport oder die zugehörigen Apps.
Jede Person muss sich eigenständig und auf den eigenen Namen einbuchen. Mehrfachbuchungen unter einem Namen sind nicht gestattet.
Die Teilnahme ist nur mit einer gültigen Buchung möglich – diese muss vorab online getätigt werden.
Um die Funktionen der Website pilateskarlsruhe nutzen zu können, müssen Sie ein Benutzerkonto für unser Buchungssystem erstellen.
Die Buchungsplattform OURCLASS.STUDIO App (by bsports) können Sie kostenlos im AppStore herunterladen und anschließend die gewünschte Class buchen. Auf unserer Website können Sie über den „Booking“, oder „Credits“ebenfalls Classes buchen.
Für die Sicherheit und Vertraulichkeit des Benutzerkontos und des zugehörigen Passwortes sind Sie selbst verantwortlich. Bei einem Datenverlust aufgrund einer Ursache, die in Ihrer Verantwortung liegt, haftet ourclass nicht. Im Fall einer Sicherheitsverletzung oder einer unberechtigten Nutzung Ihres Kontos sollten Sie uns unverzüglich informieren. Die Buchungsplattform wird vom Unternehmen BSports betrieben. BSports ist ein von ourclass unabhängiges Unternehmen. Die Nutzung von bsport unterliegt eigenen Geschäftsbedingungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von bsport können Sie unter https://pro.bsport.io/de/legal-notice/ abrufen.Bitte überprüfen Sie vor der Übermittlung Ihrer Daten an ourclass Ihre Eingaben auf Korrektheit und Vollständigkeit. Teilen Sie uns eine Änderung Ihrer Daten unverzüglich mit. ourclass behält sich das Recht vor, Ihr Benutzerkonto in begründeten Fällen zu schließen und Ihnen die angebotenen Serviceleistungen vorzuenthalten. Dies gilt insbesondere für den Fall, dass Sie gegen geltendes Recht, Ihre vertragliche Vereinbarung mit ourclass oder die Hausregeln verstoßen.
3. Kurslevel
Beginner-Kurse sind verpflichtend für alle Personen, die noch nie Reformer Pilates gemacht haben.
In Beginner-Kursen werden Geräte, Technik und Abläufe ausführlich erklärt.
Nach Teilnahme an einem Beginner-Kurs sind die Teilnehmer:innen bereit, auch andere Kursformate zu besuchen.
Teilnehmer:innen ohne vorherige Reformer-Erfahrung können aus Sicherheits- und Qualitätsgründen von Nicht-Beginner-Kursen ausgeschlossen werden.
4. Einlass & Pünktlichkeit
Der Einlass ins Studio erfolgt maximal 15 Minuten vor Kursbeginn.
Beginner-Kurse sowie Erstbesucher:innen: Bitte spätestens 10 Minuten vor Kursbeginn erscheinen.
Alle anderen Teilnehmer:innen: Bitte spätestens 5 Minuten vor Kursbeginn erscheinen.
Ein verspäteter Einlass nach Kursbeginn ist nicht möglich.
Bei verspätetem Erscheinen besteht kein Anspruch auf Teilnahme oder Rückerstattung.
5. Stornierung & No-Show
Kurse können bis 16 Stunden vor Kursbeginn kostenfrei über das Buchungssystem storniert werden.
Bei Stornierungen unter 16 Stunden vor Kursbeginn oder bei Nichterscheinen (No-Show) wird die Einheit vollständig berechnet. Eine Rückzahlung erfolgt auch bei rechtzeitiger Absage nicht. Die Credits werden lediglich zur erneuten Buchung freigegeben.
Dies gilt unabhängig vom Grund (z. B. Krankheit, Verspätung, Terminüberschneidungen).
6. Kursänderungen & Ausfälle
Änderungen im Kursplan sowie Kursausfälle werden per E-Mail und/oder Push-Benachrichtigung über das Buchungssystem kommuniziert.
Der/die Teilnehmer:in ist verpflichtet, sich eigenständig über Änderungen oder Ausfälle zu informieren.
Ein Anspruch auf zusätzliche Benachrichtigung (z. B. telefonisch oder per Nachricht) besteht nicht.
Bei Kursausfall durch das Studio wird die Einheit als interenes Guthaben (Credit) gutgeschrieben womit ein neuer Kurs gebucht werden kann. Weitere Ansprüche bestehen nicht.
7. Haftungsausschluss
Die Teilnahme an allen Kursen erfolgt auf eigene Verantwortung.
our.class Studio übernimmt keine Haftung für Verletzungen, gesundheitliche Schäden oder Unfälle, die während oder infolge der Teilnahme entstehen, sofern keine grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt.
Für persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
Der/die Teilnehmer:in haftet für durch ihn/sie verursachte Schäden an Geräten, Räumlichkeiten oder Inventar.
8. Hausordnung
Den Anweisungen der Trainer:innen ist Folge zu leisten.
Das Studio ist sauber und respektvoll zu behandeln.
Das Tragen von Grip Socks wird empfohlen.
9.
Foto- bzw. Filmerlaubnis innerhalb des Studios
Es können im Studio zum Zweck der Dokumentation und Werbung, Fotoaufnahmen und Filmaufnahmen getätigt werden. Die/der Teilnehmende erklärt sich mit Teilnahme an einer Class damit einverstanden, dass Foto- und Filmaufnahmen, die während des Aufenthaltes im Studio gemacht werden, zur Dokumentation/Werbung und Veröffentlichung in den Medien (Print und Online) gespeichert, genutzt und veröffentlicht werden dürfen. Zu diesem Zweck dürfen diese auch an Dritten weitergegeben werden. Die Teilnehmenden verzichten in diesem Rahmen auf jegliche Honorarzahlung und erheben keinerlei Ansprüche im Zusammenhang mit der Verwendung ihrer Fotoaufnahmen.
10.
10.01 ANGEBOT UND VERTRAGSSCHLUSS
ourclass bietet verschiedene Angebote zur Buchung an.
Die Darstellung auf der Webseite und dem Buchungssystem bsport von Classes, Kursen und Produkten stellt kein verbindliches Angebot dar. Durch Ihre Buchung bzw. Ihren Klick auf “Jetzt buchen /kaufen” geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
ourclass behält es sich vor, die Annahme eines Vertrages aus wichtigem Grund zu verweigern.
Ein wichtiger Grund ist insbesondere der vorherige Verstoß gegen die Hausregeln, sonstige Rechtsverstöße sowie die Minderjährigkeit des Buchenden.
10.2 ZAHLUNG
Die Bezahlung der Classes erfolgt über die Buchungsplattform bsport. bsport stellt verschiedene Bezahlmöglichkeiten zur Verfügung (z.B. Kreditkarte, Sofortüberweisung).
Wir akzeptieren nur online Buchungen und Zahlungen über unser System bsport. Die Zahlung per PayPal kann möglich sein.
Bitte informieren Sie sich vorab über die Zahlungsmöglichkeiten für Ourclass in Karlsruhe. Es besteht kein Anspruch auf die Nutzung einer anderen Zahlungsart als der online verfügbaren. Im Fall einer fehlgeschlagenen Zahlung, insbesondere aber nicht ausschließlich aufgrund mangelnder Kontodeckung, behält sich ourclass das Recht vor, einen entstandenen Schaden geltend zu machen.
Ourclass behält sich das Recht vor, egal durch welche Umstände bedingt und egal aus welchen Gründen eine Rückerstattung des bezahlten Betrages, egal in welcher Höhe, zu verweigern.
WIDERRUFSBELEHRUNG
Wenn Sie Verbraucher sind, steht Ihnen beim Abschluss einer Membership / eines Vertrages über einen längeren Zeitraum über die Webseite von ourclass nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu. Sie sind Verbraucher, wenn Sie eine natürliche Person sind und den Vertrag mit ourclass zu einem Zweck abschließen, der weder Ihrer gewerblichen Tätigkeit noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Über Ihr Widerrufsrecht werden Sie nachstehend informiert:
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Vertrag geschlossen wurde.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Ourclass mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandten Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen dreißig Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages
bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Ende der Widerrufsbelehrung
11. Anerkennung der AGB
Mit der Buchung eines Kurses erkennt der/die Teilnehmer:in diese AGB vollumfänglich an.
Die Bestätigung der AGB gilt gleichzeitig als Bestätigung, dass die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt sind.
Stand: Januar 2026